Urgente entrega de la heladera que compré el 26-06-2018 en domicilio correcto

Buenos días:
compré una heladera por internet el día 26-06-[números] y todavía no la recibo en mi domicilio, siendo que el plazo máximo de entrega por ustedes mencionado en sus letras chicas era el 13-07-[números], y hoy es 18-07-[números],.
el problema es que después de como 15 reclamos telefónicos de los cuales tengo el número registrado me han informado que la heladera no viene a mi domicilio en mendoza, sino que va a un domicilio no se de quién en calle los álamos 66 de san luis, domicilio este que nunca conocí ni informé, puesto que en la factura emitida por ustedes el mismo día de la compra 26-06-[números] está el domicilio correcto donde tienen que entregar realmente la heladera que es en la provincia de mendoza. por lo que reclamo la urgente entrega de la heladera, puesto que estoy sin ella y es imposible conservar los alimentos para mi familia. Porque el error lo cometieron ustedes. Quiero mi heladera en mi casa en mendoza urgente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!