Una solución urgente

Intente comprar x internet con tarjeta de crédito, al finalizar la compra me decía error lo intente varias veces y supuestamente nunca s efectuó la compra, rebice el correo y nada al pasar las horas lo vuelvo a revisar y tenía mail de la tarjeta con la q quería realizar la compra me encuentro con varios mail de compra del mismo producto cosa q fravega m ponía error y q lo vuelva a intentar, si no era x la tarjeta no m hubiese enterado xq fravega no m mandó msj de nada. Necesito una solución urgente, mejor dicho quiero la cancelación de todas esas compra.

Intente comprar x internet con tarjeta de crédito, al finalizar la compra me decía error lo intente varias veces y supuestamente nunca s efectuó la compra, rebice el correo y nada al pasar las horas lo vuelvo a revisar y tenía mail de la tarjeta con la q quería realizar la compra me encuentro con varios mail de compra del mismo producto cosa q fravega m ponía error y q lo vuelva a intentar, si no era x la tarjeta no m hubiese enterado xq fravega no m mandó msj de nada. Necesito una solución urgente, mejor dicho quiero la cancelación de todas esas compra.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Carlos:

Antes que nada, lamentamos los inconvenientes ocasionados. Verificamos que tu pedido de compra ha sido anulado, con los datos que nos brindaste no pudimos ubicar ninguna compra actual. Te pedimos que nos indiques el dni del titular de la compra, o que nos confirmes si recibiste una aceptación de pago. Aguardamos tu respuesta.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

29 de Diciembre a las 16:30 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Carlos:

No pudimos canalizar tu consulta debido a la falta de respuesta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información solicitada, quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Enero a las 18:26 hs.

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