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Hola tuve un problema con la una smart de 43 admiral lo compre a hace 5 meses 5ahora se prende i se apaga y me canso de llamar a alas garantía de fravega i nunca te atienden y por la falta de tiempo mio no puedo acercar pero nesecites una solución lo antes posible [números] espero alguna repuesta de fravega
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Hola Cintia!
23 de Agosto a las 12:41 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Gracias eso espero la verdad ya estoy sin smart hace un mes y los numero de atención al cliente no me atienden ninguno no se para que están espero el llamado
23 de Agosto a las 12:49 hs.Hola Cintia:
24 de Agosto a las 12:44 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Intentamos comunicarnos con vos para realizar al gestión correspondiente pero nos atiende directamente el contestador, por lo cual te pedimos que por favor nos brindes tu dirección completa, localidad y código postal, como así también la falla del TV. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Gracias por la rapidez de la repuesta si justo estaba en mi trabajo no puedo usar el celular disculpen ahí te paso otro numero si mi marido le va a dar todo los datos que nesecites ********** disculpen y gracias
24 de Agosto a las 13:11 hs.No pudieron resolver mi problema
01 de Setiembre a las 16:46 hs.Buenas tardes, Cintia:
11 de Setiembre a las 17:34 hs.Antes que nada, nos disculpamos debido a la demora en la respuesta y en los inconvenientes que se han ocasionado con respecto a la información solicitada sobre el servicio técnico. Por este medio vamos a ayudarte, es por eso que te brindamos los datos correspondientes a la garantía comercial del televisor Admiral: Debés acercarte con la factura de compra en mano a la Avenida *** N°****, en San Francisco Solano, en el horario de atención de 16:00 a 19:00 horas. Además, te brindamos el número de contacto para que realices la consulta telefónicamente si así lo deseás: ****-****. Te otorgamos el siguiente número de gestión: *******, ya que te lo van a estar solicitando al momento de la verificación del artículo.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenas tardes, Cintia:
15 de Setiembre a las 13:17 hs.Esperamos que te hayas podido acercar correctamente al servicio técnico oficial de Admiral, para que puedan realizar la correcta verificación de tu equipo y su posterior reparación.
Estamos siempre a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia J
17 de Setiembre a las 19:18 hs.