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Una respuesta favorable

Veronica
Empresa reclamada: Frávega

Hola! buenas tardes voy llamando 3 veces a graves y 3 a Gama x tema de un secador qe lo lleve a la garantía en 7 de marzo en san isidro martín y omar! y no me dan respuestas algunas qe espere 48 hs y qe voy a tener una respuesta y hasta la fecha nada!!!!

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Frávega Representante de Frávega

Hola Veronica!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

19 de Abril a las 17:32 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Veronica:

Estamos para asistirte y ayudarte. Tal como te informamos por correo electrónico, de parte del garantizador nos informan que el secador de pelo estará disponible para el retiro a partir del día de hoy 20/04. Te pedimos por favor sigas las instrucciones por mail y nos informes cuando te hayas acercado al service. Aguardamos tu respuesta, estamos para ayudarte.

Saludos.
FRAVEGA.
Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Abril a las 11:07 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Veronica:

Te pedimos por favor nos confirmes si pudiste realizar el cambio con el garantizador. Aguardamos tu respuesta, estamos para ayudarte.

Saludos.
FRAVEGA.
Equipo de Experiencia de Clientes.

25 de Abril a las 11:39 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Veronica:

Aguardamos tu confirmación en cuanto al contacto con el garantizador, para realizar la gestión correspondiente. Estamos a tu disposición para ayudarte.

Saludos.
FRAVEGA.
Equipo de Experiencia de Clientes.

02 de Mayo a las 13:05 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Veronica:

Esperamos que disfrutes del secador de pelo, ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos, estamos a tu entera disposición.

Saludos.
FRAVEGA.
Equipo de Experiencia de Clientes.

07 de Mayo a las 12:19 hs.

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