He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/0…
Ya a casi un mes de la compra de un lasecarropas no puedo disfrutar de el,el equipo especializado de venta online de fravega no se pone de acuerdo en su respuesta lo cierto es que no se cuando llegará a mi domicilio,si es que llega? una falta de respeto total.
Ya a casi un mes de la compra de un lasecarropas no puedo disfrutar de el,el equipo especializado de venta online de fravega no se pone de acuerdo en su respuesta lo cierto es que no se cuando llegará a mi domicilio,si es que llega? una falta de respeto total.
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Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Buen día Elizabeth:
16 de Junio a las 10:03 hs.Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas .En este caso elevamos tu caso al sector de Ecommerce con el número *******. en un plazo máximo de 5 días hábiles te estarán indicando las novedades sobre la entrega.
Cualquier consulta estamos a disposición.
Saludos
|Equipo de Experiencia de Clientes.
Hoy 20 de junio no sé nada de mi compra,la compra la realicé el 16 de mayo,más de un mes.
20 de Junio a las 14:45 hs.Aún no tengo respuesta de parte de Frávega,no sé si el pedido fue despachado ,cual es el recorrido que ha hecho o aún sigue en déposito.
21 de Junio a las 16:26 hs.Hola Elizabeth:
22 de Junio a las 9:37 hs.Disculpanos por las demoras . Estamos siguiendo tu pedido y solicitando al sector todas la novedades del mismo. A la brevedad te enviaremos la información de tu entrega por este medio
Quedamos en contacto.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
Buen día Elizabeth:
26 de Junio a las 9:13 hs.Lamentamos las demoras y estamos gestionando con el sector de logística. Tu compra está próxima a despacharse. Por aquí te estaremos enviando los datos del operador y el número de seguimiento.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
Hoy 27 de junio ,me informa que mi compra está próxima a despacharse,la compra la hice el 16 de mayo,con una demora de 16 días hábiles,me parece que Frávega vende productos que no tiene,es una vergüenza.
27 de Junio a las 10:16 hs.28 DE JUNIO,NO SÉ NADA DE MI COMPRA.
28 de Junio a las 10:49 hs.NO SÉ NADA DEL PRODUCTO QUE COMPRÉ
01 de Julio a las 10:43 hs.NO SE NADA DE MI COMPRA
01 de Julio a las 21:19 hs.Hola Elizabeth:
03 de Julio a las 14:16 hs.Verificamos que el sector de E-Commerce ya te envió un mail con información de la gestión. Aguardamos tu respuesta, para seguir con el caso.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
A los dos meses recibi mi compra , me cambiaron el producto por otra marca y mas grande en forma de resarcimiento.
16 de Julio a las 10:39 hs.