Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Mi problema es que compre un aire acondicionado split hace 3 dias y me vino fallado, fui a reclamar y no se quieren hacer cargo. Encima pago la garantía extendida de fravega y ellos se lavan las manos q no piensan cambiarmelo ni arreglarlo xq se tiene que hacer cargo la garantía de la marca. Pero por algo les pague la garantía extendida. No me dan ninguna solución. Encima fui maltratada por el sub gerente y un empleado. Gracias!
Mi problema es que compre un aire acondicionado split hace 3 dias y me vino fallado, fui a reclamar y no se quieren hacer cargo. Encima pago la garantía extendida de fravega y ellos se lavan las manos q no piensan cambiarmelo ni arreglarlo xq se tiene que hacer cargo la garantía de la marca. Pero por algo les pague la garantía extendida. No me dan ninguna solución. Encima fui maltratada por el sub gerente y un empleado. Gracias!
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola María!
03 de Enero a las 2:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes, María:
17 de Enero a las 14:40 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados y que te hayas sentido maltratada en la sucursal; esa no es la experiencia que queremos brindarte.
Para poder evaluar el inconveniente que presenta tu aire acondicionado es necesario el diagnóstico por parte de un técnico oficial de la marca. Te pedimos coordinar la visita comunicándote al ****-***-**** o a los números ****-**** / **** / **** teniendo la factura a mano.
La garantía extendida comienza a tener vigencia una vez que haya vencido la que brinda la marca Hisense.
Ante cualquier otra duda estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola, María:
18 de Enero a las 13:46 hs.Te consultamos si pudiste contactarte con el servicio técnico de la marca para coordinar una visitar con el técnico e identificar el inconveniente que presenta el aire acondicionado. Ante cualquier consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes, María:
24 de Enero a las 15:19 hs.Nos gustaría que nos confirmes si has podido contactarte con el servicio técnico de la marca. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
28 de Enero a las 14:59 hs.