Hola! compré un tv led 32"" samsumg y su soporte en fravega en el hot sale el 15/05, la entrega estaba estipulada durante los 11 días hábiles siguientes. Cuando se iba acercando al término de la misma hablé con un representante y me dijo que el 1/6 me lo iban a llevar, de 8 a 20 h. Hicimos guardia todo el día y no apareció nadie. En los días siguientes nadie me pudo contestar dónde está mi tv, según dicen los de atención telefónica a mi provincia llegó (rosario, santa fe). Y lo más loco es que teniendo dos negocios fravega en rosario, debo esperar que un camión me traiga el televisor desde buenos aires, cuando podría pasar a retirarlo yo misma. ¿se podrá hacer algo?
gracias
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Hola, estoy exactamente en la misma situación. Ya me cansé de llamar todos los días para reclamar y que no me den una solución!!!
08 de Junio a las 19:20 hs.Hola! yo también he comprado el mismo tele y todavía sigo esperando, soy de Rosario, decis que si voy a ese lugar con la factura me lo darán? me dijeron un tal Victora Belen que no existe por ningun lado...
09 de Junio a las 18:09 hs.Claro el mio tambien lo tiene Victoria Belen! V.L. OPERADOR LOGÍSTICO es lo mismo q Victoria Belen? Es una vergüenza que contraten ese tipo de servicio de transporte!!!
09 de Junio a las 19:30 hs.La verdad no sé por eso pregunté más que nada por el comentario de Claudia que también le pasó lo mismo si no será cuestión de ir a la dirección a ver que pasa... es una verguenza nunca más compro online en frávega son un desastre!
09 de Junio a las 19:53 hs.Claro, la pregunta iba hacia ella para ver de dónde sacó ese nombre y dirección! No quedará otra que ir a ver si está! Cualquier novedad nos mantenemos en contacto, saludos!
09 de Junio a las 20:04 hs.Gracias Claudia!! que buen trabajo que hiciste hay que correr la bola q nadie más compre online en Frávega son unos chantas!!! voy a ver de llegarme a ese lugar a ver que pasa cualquier cosa nos mantenemos en contacto, saludos!!
09 de Junio a las 20:43 hs.Claudia una consulta tiene algún horario específico ese lugar para ir a retirar? vos en que horario fuiste? muchas gracias!
10 de Junio a las 10:46 hs.Recién vengo de ahí y lo pude retirar! :D Muchas gracias Claudia!!!
10 de Junio a las 15:07 hs.Que bueno!! a mi recién me acaban de llamar de un número privado diciendo que eran del "depósito de frávega" y que mañana de 12 a 18hs lo traian. Así que bueno espero hasta mñana y si no lo voy a buscar!!
10 de Junio a las 16:51 hs.Lo que queda claro es que si nos unimos podemos hacer algo
10 de Junio a las 17:13 hs.Suerte chicas!
Les comento que hice un trabajo de investigación estilo C.S.I. buscando en internet todo dato que apareciera con el nombre de la empresa que me indicaban como repartidora de la mercadería. Aparecía como proveedora de la Prov de Santa Fe en varios boletines oficiales y allí se indicaban los nombres de los socios y su dirección. Nos dirigimos allí con mi marido pero ésta no era la dirección de la empresa porque se habían separado los dueños y cambiado el nombre del transporte(cosa que pude constatar en otro boletín oficial de la Prov. pero que nunca me dieron como dato en Fravega) . Nos derivaron a otra dirección y allí encontré el depósito: V.L. OPERADOR LOGÍSTICO, sito en Constitución ****
10 de Junio a las 17:23 hs.