Tengo el fricer roto y nadie se ase cargo

Hola ase un mes y medio q estoy reclamando xq tengo un fricer q ase un par d meses compre en fravega y e echo el reclamo en todo los sectores y nadie me da una solución ya no se q mas aser todo el q me atiende me toma los datos y para q me llamen y me den una solución y nada hoy llame y el chico q me atendió le pedí el nombre para anotar quien me atendió y me corto ya creo q me están tomando el pelo el señor daniel q es del sector encargado ni siquiera me responde el teléfono estarán esperando q se termine la garantía xq ya no entiendo

Hola ase un mes y medio q estoy reclamando xq tengo un fricer q ase un par d meses compre en fravega y e echo el reclamo en todo los sectores y nadie me da una solución ya no se q mas aser todo el q me atiende me toma los datos y para q me llamen y me den una solución y nada hoy llame y el chico q me atendió le pedí el nombre para anotar quien me atendió y me corto ya creo q me están tomando el pelo el señor daniel q es del sector encargado ni siquiera me responde el teléfono estarán esperando q se termine la garantía xq ya no entiendo

Frávega Representante de Frávega 

Hola Ana!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

09 de Marzo a las 12:15 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Buenas tardes Ana:

Lamentamos la demora en la respuesta. Nos gustaría saber si se solucionó el inconveniente con la garantía, de lo contrario, te pedimos que nos informes exactamente qué es lo que ocurrió con esta misma.

Aguardamos tu respuesta.

Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

25 de Marzo a las 14:56 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Ana, buenas tardes:

Lamentamos todo lo sucedido. Para poder ayudarte, te pedimos que nos comentes lo acontecido con la garantía y si pudiste resolverlo.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

28 de Marzo a las 16:44 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Ana, buenas tardes:

Lamentamos todo lo sucedido. Para poder ayudarte, te pedimos que nos comentes lo acontecido con la garantía y si pudiste resolverlo.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

30 de Marzo a las 11:52 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana G

01 de Abril a las 13:59 hs.

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