Técnico

La cocina nueva tiene pérdida de gas en el burlete todavia no se uso x ese motivo

La cocina nueva tiene pérdida de gas en el burlete todavia no se uso x ese motivo

Frávega Representante de Frávega 

Hola Silvia!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

23 de Mayo a las 18:35 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Silvia:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el garantizador Escorial al (***) ****-**** donde sus técnicos especializados te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la cocina. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.


Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

24 de Mayo a las 9:06 hs.
Silvia B 

El Núm de teléfono no responde no tengo ninguna solución

24 de Mayo a las 18:04 hs.
Silvia B  Solución rechazada: 

Xq no aparece nadie para solucionar el problema ni me llamaron

28 de Mayo a las 11:44 hs.
Silvia B  Solución rechazada: 

Llamo y llamo y no me atiende nadie ..
Busco en Internet la página y no me aparece nada

28 de Mayo a las 17:36 hs.
Silvia B  Solución rechazada: 

Jamás trataron de comunicarse con migo y la cocina sigue sin andar nunca más voy a comprar en frávega

08 de Junio a las 16:23 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Silvia:

Antes que nada nos disculpamos por la demora. Te pedimos que por favor te contactes con Escorial al siguiente teléfono (***) ****-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la cocina. Corroboramos y el mismo funciona correctamente. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu disposición.


Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

26 de Junio a las 12:17 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Silvia:

Como te indicamos con anterioridad, te pedimos que por favor te comuniques con la marca, donde te brindarán asistencia y como proseguir por el inconveniente con la cocina. Estamos a tu disposición.


Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

13 de Julio a las 11:46 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Silvia:

Como te comentamos, te pedimos que por favor te comuniques con la marca, donde te informarán los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la cocina. Estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

30 de Agosto a las 15:59 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia B

03 de Octubre a las 12:56 hs.

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