Tardanza en la entrega de mi compra online

Pedí un celular el día 3 de abril, en 4 días hábiles debía llegar, aún no llegó y lo necesito con urgencia. Tampoco tengo posibilidad de realizar el seguimiento del producto, ya que frávega no me informó con qué agencia fue enviado ni el código de seguimiento del mismo. Ya realicé dos reclamos para que, al menos, me proporcionen esa información y no obtuve respuesta, más que ya van a atender a mi reclamo.

Pedí un celular el día 3 de abril, en 4 días hábiles debía llegar, aún no llegó y lo necesito con urgencia. Tampoco tengo posibilidad de realizar el seguimiento del producto, ya que frávega no me informó con qué agencia fue enviado ni el código de seguimiento del mismo. Ya realicé dos reclamos para que, al menos, me proporcionen esa información y no obtuve respuesta, más que ya van a atender a mi reclamo.
Sofía F  Solución rechazada: 

Sigue sin llegarme la compra, no me dieron el código de seguimiento para saber dónde está y no atienden en la línea de atención al cliente.

14 de Abril a las 11:18 hs.
Sofía F  solución recibida: 

Casi un mes después de realizar la compra me entregaron el producto.

30 de Abril a las 18:55 hs.

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