Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Buenos días. Compre por web una tablet X-View proton kids big azul 9" la cual venia con protector y soporte a 45º pero la que me entregaron no es de color azul (problema de menor importancia) la cual trajo un protector color turquesa para una pantalla de 7" y sin el soporte.
hago el reclamo en la sucursal de pergamino donde me comunican que debo hacer el reclamo al [números], llame a dicho numero pero no logro que me respondan.
espero pronta respuestas para la solución del mismo.
gracias.
saludos.
Buenos días. Compre por web una tablet X-View proton kids big azul 9" la cual venia con protector y soporte a 45º pero la que me entregaron no es de color azul (problema de menor importancia) la cual trajo un protector color turquesa para una pantalla de 7" y sin el soporte.
hago el reclamo en la sucursal de pergamino donde me comunican que debo hacer el reclamo al [números], llame a dicho numero pero no logro que me respondan.
espero pronta respuestas para la solución del mismo.
gracias.
saludos.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Jorge!
21 de Mayo a las 8:23 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Jorge,
22 de Mayo a las 14:39 hs.Lamentamos lo ocurrido con la entrega de tu compra y te pedimos disculpas por los inconvenientes en la comunicación. Te comentamos que en este caso, deberás acercarte a la sucursal de Pergamino, llevando el producto tal cuál lo recibiste, sin faltantes y con la factura de compra, dentro del período de prueba, que son 10 días de corrido a partir de realizada la entrega, y allí sus asesores deberán indicarte los pasos a seguir.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Jorge,
24 de Mayo a las 19:46 hs.Tal como te indicamos anteriormente, deberías acercarte a la sucursal de Pergamino con el producto tal cuál lo recibiste, sin faltantes y con la factura de compra, dentro de los 10 días de corrido a partir de realizada la entrega, y allí nuestros asesores te indicarán las posibles gestiones a realizar.
Frente a cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que siempre buscamos ayudarte.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
!!!
26 de Mayo a las 12:10 hs.