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Hola Carla!
28 de Agosto a las 14:10 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes, Carla:
28 de Agosto a las 16:29 hs.Podemos visualizar que has realizado la compra de una tablet Admiral Little Pony, el día 31/01, en nuestra sucursal de Monte Grande. Te solicitamos por favor que nos brindes la fecha en la que has ingresado el dispositivo al servicio técnico oficial, así como también el número de gestión/caso que te han brindado desde allí y si te han otorgado mayor información, para que podamos ayudarte.
Aguardamos los datos solicitados para poder iniciar con la consulta.
Muchas gracias,
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola,no mande la tablet al servicio tecnico oficial.
29 de Agosto a las 2:24 hs.Buenas tardes, Carla:
29 de Agosto a las 14:28 hs.En ese caso, te comentamos que la tablet que has adquirido, cuenta con 6 meses de garantía comercial, desde el momento de la compra. Por lo tanto, tu equipo se encuentra fuera de dicho período.
De todas maneras, te solicitamos por favor que te contactes con el servicio técnico oficial de Admiral a cualquiera de los siguientes teléfonos: ****-***-**** o ***-****-****, para que puedan ayudarte con respecto a la verificación de tu dispositivo y su posterior reparación.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenas tardes, Carla:
03 de Setiembre a las 19:19 hs.Esperamos que te hayas podido contactar correctamente con el servicio técnico oficial de Admiral para que puedan ayudarte con respecto al inconveniente que está presentando tu tablet.
Estamos siempre a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla M
07 de Setiembre a las 15:03 hs.