Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 89%
Reclamos resueltos: 10479
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Sommier roto

Compre un sommier de 1 pza el dia 15/5. El producto llega a mi casa recien el 2/7,minutos antes de irme de viaje,por lo cual recibo la compra sin poder chequearla. Regreso el 9/7 a la tarde, y al abrir el nylon me encuentro con la tela de la base desgarrada, al igual que la del colchon que va sobre el carro rodante. Por otra parte, el colchon superior es de resortes, siendo que el que yo habia solicitado era de espuma de alta densidad, que al dia de hoy seria lo de menos; y digo esto porque cuando me comunique hoy al 0810 de fravega, me dijeron que si no chequee el producto el mismo dia ya no es posible efectuar reclamo alguno.
el oosto del colchon es muy alto como para quedarme de brazos cruzados. Quisiera que alguien atienda a mi reclamo de una manera mas cordial y efectiva, y poder asi arribar a una solucion razonable.sin mas, quedo a la espera de una respuesta.

Compre un sommier de 1 pza el dia 15/5. El producto llega a mi casa recien el 2/7,minutos antes de irme de viaje,por lo cual recibo la compra sin poder chequearla. Regreso el 9/7 a la tarde, y al abrir el nylon me encuentro con la tela de la base desgarrada, al igual que la del colchon que va sobre el carro rodante. Por otra parte, el colchon superior es de resortes, siendo que el que yo habia solicitado era de espuma de alta densidad, que al dia de hoy seria lo de menos; y digo esto porque cuando me comunique hoy al 0810 de fravega, me dijeron que si no chequee el producto el mismo dia ya no es posible efectuar reclamo alguno. el oosto del colchon es muy alto como para quedarme de brazos cruzados. Quisiera que alguien atienda a mi reclamo de una manera mas cordial y efectiva, y poder asi arribar a una solucion razonable.sin mas, quedo a la espera de una respuesta.
Alfonsina D  Solución rechazada: 

La empresa aún no se ha contactado conmigo para arribar a una solución

16 de Julio a las 7:34 hs.Responder
Alfonsina D  Solución rechazada: 

Aun no se han puesto en contacto conmigo...

11 de Agosto a las 12:42 hs.Responder

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