Solucion y respuesta

Hola Juan,
Te pedimos disculpas por la demora en la comunicación. Todos nuestros medios de contacto se encuentran muy solicitados últimamente, pero siempre logramos responder a todos nuestros clientes por alguno de ellos.
En cuanto a tu envío, está pronto a ser despachado al transporte Andreani, que es el que te lo hará llegar, y se hará efectivo dentro de los 13 días hábiles a partir de realizada la compra, tal como se te indicó en el mail de confirmación de la operación. Recordá que podrá recibir en el lugar cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre allí, únicamente con su DNI.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Juan,
Verificamos en nuestro sistema que tu producto ya está en camino. Ha sido despachado al transporte Andreani, que es quién te lo hará llegar, y con el número de guía ********** podrás realizar el seguimiento a partir del día 11 de Enero ingresando a www.andreani.com.
A su vez, recordá que podrá recibir en el domicilio acreditado cualquier persona mayor de 18 años, únicamente con su DNI.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.