Solución concreta a nº de gestion 1859923 ya

Quiero una solución concreta y lógica por todo el tiempo que me hicieron esperar en mi seguro de robo, a mas tardar antes del viernes. Me dicen que me van a llamar un día y ni novedades, llamo a la sucursal y lo que me dicen no me sirve de nada y tampoco pueden brindarme contactos concretos. Necesito el celular por mi trabajo urgente no puedo estar incomunicada, sino lamentablemente se iniciaran las acciones legales que corresponden, en un caso que podría tener tranquilamente una solución clara y rápida. Una lastima la manera en la que se manejan la verdad y llegar a estos limites....