Me toman el pelo.. Ya van varios reclamos q hago y no me solucionan el problema. El celular todavía está en garantía!
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Alejandra, como te informamos anteriormente de parte del garantizador indicaron que el producto no fue reparado por uso indebido, y que no es posible abonar la reparación de modo particular. Estamos a tu disposición.
09 de Febrero a las 15:54 hs.Atentamente Frávega.
No está solucionado.
09 de Febrero a las 16:01 hs.Hola Alejandra, como te informamos con anterioridad de parte del servicio de Garantía Extendida indicaron que el producto no fue reparado por el uso indebido, por lo cual no se puede proceder con la misma.
09 de Febrero a las 16:29 hs.Atentamente Frávega.
No me dan ninguna solución!
09 de Febrero a las 16:33 hs.Hola Alejandra, como te informamos de parte del servicio de Garantía Extendida se brindó la resolución correspondiente en cuanto al uso del producto.
09 de Febrero a las 17:10 hs.Atentamente Frávega.
Ninguna solución
10 de Febrero a las 13:18 hs.Hola Alejandra, como te indicamos de parte de Garantía Extendida se analizó el caso y brindó la resolución correspondiente, determinando el uso indebido del producto, por lo cual no fue reparado.
10 de Febrero a las 15:58 hs.Atentamente Frávega.
Eso es una mentira xq no hay uso indebido.. Ni siquiera lo tomaron al celular!
10 de Febrero a las 16:03 hs.Sin solucionar
10 de Febrero a las 16:04 hs.Hola Alejandra, como te informamos de parte de Garantía Extendida se brindó la resolución final al caso, por lo cual no fue reparado.
10 de Febrero a las 16:12 hs.Atentamente Frávega.
No solucionado
11 de Febrero a las 10:34 hs.Alejandra,
20 de Febrero a las 10:31 hs.Como te informamos en los casos anteriores la Garantía Extendida resolvió que como la falla fue por un uso indebido del equipo no corresponde la reparación de acuerdo con los términos de la póliza contratada.
Saludos,
Equipo Frávega.