Sillón roto

Hola recibí un sillón con roturas el día de hoy, nececito que me lo cambien por el mismo modelo, sillón ecocuero negro esquinero con futón. Y no voy a esperar tanto tiempo como hacen con algunas personas, esto lo tienen que resolver en una semana.espero respuestas.

Hola recibí un sillón con roturas el día de hoy, nececito que me lo cambien por el mismo modelo, sillón ecocuero negro esquinero con futón. Y no voy a esperar tanto tiempo como hacen con algunas personas, esto lo tienen que resolver en una semana.espero respuestas.
Ricardo  solución recibida: 

Al principio no querían reconocerme que el producto estaba roto, pero después les insistí y lo reconocieron, ahora estoy esperando que se lleven el producto para el cambio o devolución de dinero

26 de Junio a las 11:45 hs.

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