En mi tarjeta figura una compra q no realice
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Me compre un celu mini quantun hace 2 meses y se apago y no prendio mas donde puedo contactar la garantia
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Soria!
19 de Julio a las 10:43 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Soria:
19 de Julio a las 11:04 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te pongas en contacto con el servicio técnico al (***) ****-**** donde te brindarán asistencia y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
me mandaron al tecnico llve el celu, me dieron un numero para llamar y no puedo comunicarme imposible hace casi una semana ya
26 de Julio a las 12:10 hs.Hola Soria:
07 de Agosto a las 14:59 hs.Como te indicamos, te pedimos que por favor te comuniques con el servicio técnico al teléfono (***) ****-**** donde te brindarán asistencia técnica en cuanto al inconveniente con el celular, corroboramos y la línea funciona correctamente. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
hace un mes me tienen el celu y no saben cuando llegan los repuestos . y lo estoy pagando como puden vender algo asi
23 de Agosto a las 11:09 hs.hace un mes me tiene el celu y no tiene repuestos y lo estoy pagando ...como pueden vender algo asi
23 de Agosto a las 11:14 hs.Hola Dario:
13 de Setiembre a las 15:46 hs.Te pedimos disculpas por la demora. Queremos consultarte si actualmente tu teléfono ya fue reparado o si continua en le servicio técnico. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Dario:
15 de Setiembre a las 15:10 hs.Para poder ayudarte te pedimos que nos indiques si tu teléfono continua en el service o si ya ha sido reparado. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
ayer se lo dieron una vergüenza
20 de Setiembre a las 13:24 hs.termine comprando uno en garbarino no compro mas nada en uds
20 de Setiembre a las 13:24 hs.Hola Dario:
20 de Setiembre a las 15:33 hs.Ante todo te pedimos disculpas, no es la experiencia que queremos brindar ni lo que esperamos que suceda. Vamos a tomar tus comentarios y tu situación para poder mejorara en nuestra atención.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Dario:
24 de Setiembre a las 13:37 hs.Como te dijimos anteriormente lamentamos las molestias que pudimos ocasionarte. Esta no es la experiencia que queremos brindarte, quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Dario:
27 de Setiembre a las 13:51 hs.Te pedimos disculpas por las molestias que pudimos ocasionarte, no es la experiencia que queremos brindarte. Vamos a tomar tus comentarios para poder mejorara en nuestra atención. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de soria D
27 de Setiembre a las 13:51 hs.