Compre un celular, q dejo de funcionar. me acerque a la sucursal donde realize la operacion y me dieron un numero de telefono(081040637590) para que llame y me resuelvan el problema de servicio tecnico, pero resulta que ese numero esta fuera de funcionamiento.
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Hola Claudio, te informamos que tenés que ponerte en contacto con Samsung al ****-***-**** opción 1, con factura de compra y equipo en mano, donde te generarán un número de cliente y asignarán un servicio técnico oficial cercano a tu domicilio. También podes ingresar en el sitio web de Samsung http://www.samsung.com.ar y tomar la opción "chatear con un operador". Estamos a tu disposición, Frávega.
13 de Setiembre a las 18:08 hs.en realidad la solucion es a medias, dado que lo unico que hizo fravega fue darme un numero de telefono para que yo llame y gestione la solucion. Yo esperaba que fravega se haga responsable de los productos que vende, y le de soluciones directas a sus clientes, ya que me siento como tal y no me siento cliente de samsung.
13 de Setiembre a las 19:17 hs.Claudio, te informamos que el producto se encuentra en garantía comercial de parte de la marca Samsung, con quien tenés que ponerte en contacto al teléfono que te brindamos y te van a derivar con un service oficial que revise el producto. Atentamente, Frávega.
13 de Setiembre a las 19:59 hs.termino con una solucion satisfactoria
29 de Octubre a las 17:01 hs.