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Seguro

Pablo S
Empresa reclamada: Frávega

Hola no es un reclamo en el día de hoy me robaron el celular un moto g5s plus lo compré en diciembre de [números] en el local de frávega en morón. Quería saber los pasos a seguir porque contraté el seguro no bien lo compre..desde ya muchas gracias.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Pablo!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

08 de Mayo a las 0:16 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Pablo:

Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te informamos que la Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra, tal como se indica en los términos y condiciones. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

08 de Mayo a las 8:42 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Pablo:

Tal como te indicamos, te pedimos que por favor te contactes con el servicio de Garantía Extendida donde te informarán los pasos a seguir. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Mayo a las 9:23 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Pablo:

Te pedimos que por favor te comuniques con el servicio de Garantía Extendida, donde te van a brindar asistencia y los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Junio a las 11:55 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo S

05 de Junio a las 11:56 hs.

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