Seguimiento de pedido

Buenas Tardes Cristina:

Para poder hacer el seguimiento de tu pedido, te pedimos por favor que ingreses en http://bit.ly/2DK9WXc y con el número ************* vas a poder visualizar toda la información de la entrega.
Quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

Buenas Tardes Cristina:

Te pedimos por favor que vuelvas a consultar a través de los enlaces que te envíamos. De todos modos, hemos generado un número de reclamo ****** a nuestro sector de Ecommerce quien te brindará novedades acerca de tu entrega vía mail en el plazo de 8 días hábiles a partir de hoy.
Quedamos en contacto a través de este medio.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

Buenas Tardes Cristina:

Desde el sector nos indican que hubo demora en el despacho por inconvenientes con el sector de fábrica. Está planificado la salida para los próximos días a través de Cruz del Sur y luego se te enviará la información a tu correo electrónico.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

Hola Cristina,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Verificamos que nuestro sector de E-commerce se ha puesto en contacto con vos por mail, indicándote que tu compra ha sido anulada. A su vez, te estarán enviando la nota de crédito tanto a vos como a la entidad emisora de tu medio de pago, dónde ésta última, con dicho documento, será la encargada de que veas impactada la devolución de tu dinero en el resumen correspondiente. Te sugerimos que te pongas en contacto con tu banco para que te puedan dar más detalles al respecto.
Ante cualquier consulta que te surja, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Cristina,
Tal como te indicamos anteriormente, nuestro sector de E-commerce te ha contactado por mail y te ha indicado que tu compra fue anulada. A su vez, te han enviado la nota de crédito tanto a vos como a la entidad emisora de tu medio de pago, la cuál, con dicho documento, es la encargada de que veas impactada la devolución de tu dinero en el resumen correspondiente. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco para más detalles.
De nuestra parte, ésto es lo todo lo que tenemos a nuestro alcance para hacer sobre el caso, es por eso que te pedimos por favor que valides la solución así podemos dar por finalizada la gestión. Igualmente, recordá que estamos para ayudarte, así que frente a cualquier consulta que te surja, no dudes en escribirnos.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Cristina,
Lamentamos ser repetitivos, pero te volvemos a indicar que nuestro sector de E-commerce te ha enviado la nota de crédito tanto a vos como a la entidad emisora de tu medio de pago, dónde ésta última, con dicho documento, será la encargada de que veas impactada la devolución de tu dinero en el resumen correspondiente. Para mayor información y detalles, te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco.
Desde aquí, ya hemos agotado todas las posibilidades de gestión sobre el caso, es por eso que te pedimos que valides la solución así podemos dar por finalizada la publicación.
Estamos para ayudarte, así que frente a cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.