Seguimiento de compra

Realicé una compra online por primera vez, el tema es que se perdió el seguimiento, solo me informa que el pago fué aceptado y que no se encuentra disponible el seguimiento online
mi compra es: v[números]frvg

Realicé una compra online por primera vez, el tema es que se perdió el seguimiento, solo me informa que el pago fué aceptado y que no se encuentra disponible el seguimiento online
mi compra es: v[números]frvg

Frávega Representante de Frávega 

Hola Edgardo!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

19 de Mayo a las 9:36 hs.
Edgardo I 

Muchas gracias, espero info! :)

19 de Mayo a las 9:45 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Edgardo:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que vas a poder retirar el celular LG G6 por nuestra sucursal 40 Tucumán ubicada en 9 de Julio 19 dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha de compra, cuando recibas el correo electrónico correspondiente con la notificación de disponibilidad en sucursal. Te comentamos adicionalmente que ya se encuentra en tránsito a la sucursal y por favor aguardes el correo electrónico. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Cliente.

21 de Mayo a las 9:35 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Edgardo:

Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste retirar el celular por nuestra sucursal. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión, estamos a tu entera disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Cliente.

21 de Junio a las 9:26 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Edgardo:

Aguardamos que por favor nos confirmes si pudiste realizar el retiro del celular. Estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Cliente.

11 de Julio a las 9:52 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Edgardo:

Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste retirar el celular. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión. Estamos a tu entera disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Cliente.

29 de Agosto a las 15:28 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo I

29 de Agosto a las 15:28 hs.

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