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Se tilda la pantalla táctil y los botones

Item: Frávega
Rating: 5
Author: Silvina F

Se tilda la pantalla táctil y los botones

Silvina F
Empresa reclamada: Frávega

Ya hice un reclamo y tengo el numero del mismo...es por una tablet admiral kids...se tilda y no funciona la pantalla táctil ni los botones.

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Frávega Representante de Frávega

Hola [nombre]!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

21 de Agosto a las 20:19 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola [nombre]:

Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no ubicamos la compra de la tablet que nos indicas, por lo cual te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal, aguardamos la información. Estamos a tu entera disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

22 de Agosto a las 13:12 hs.

Silvina F Solución rechazada:

En realidad, a medias...fuimos a cambiarla a la sucursal lanus ..nos dieron otra...USADA (tenia fotos y usuario del dueño anterior!) ...la fuimos a cambiar otra vez , terminamos pagando $*** más por otra de otra marca! Un desastre

06 de Setiembre a las 17:09 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Buenas tardes, [nombre]:

Comprendemos lo que nos comentás y nos disculpamos debido a los inconvenientes ocasionados con respecto al reemplazo de la tablet que has adquirido.
Podemos visualizar que el imprevisto se ha solucionado correctamente. Esperamos que estés disfrutando de tu dispositivo.

Estamos siempre a tu disposición.

Saludos,

Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Setiembre a las 18:29 hs.

Silvina F solución recibida:

11 de Setiembre a las 18:50 hs.

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