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Se me cayó el celular al piso cuando estaba subiendo al colectivo lo compre el 18/04/18 y además me dieron la garantía extendida a donde debo llevarlo y si tiene arreglo si debo abonar o la garantía me cubre el daño?
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Hola Gala!
17 de Mayo a las 22:44 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola m7chas gracias el celular mañana justo iba a ser 1 mes que lo compre tengo todos los comprobantes de la compra y de la garantía.
17 de Mayo a las 22:49 hs.Hola Gala C. Buenas tardes.
18 de Mayo a las 14:44 hs.Lamentamos el inconveniente que viviste con tu Celular Samsung Galaxy J7 Neo, Te comentamos que efectivamente cuentas con la garantía comercial, donde al contactarte te brindaran mas detalles de como obtendrás la solución correspondiente, debes por favor comunicarte al teléfono: ****-***-**** ó ****-***-****, o también en la pagina web: http://www.samsung.com.ar
Recuerda tener a mano tu factura al momento de comunicarte, nuestro equipo estará atento a cualquier consulta que presentes.
Saludos.Equipo de Experiencia de Clientes.
no es el j 7 neo es el j7 prime que le ocurrió....
18 de Mayo a las 21:09 hs.llame a la compañía de seguro y me dieron la solucion
22 de Mayo a las 16:00 hs.