Se murió el celular

Compre un celular lg nexus,el celular se apagó y ningúno de los números telefónicos que ofrece frávega sirve.

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Frávega Representante de Frávega 

Hola Esteban!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

06 de Marzo a las 11:20 hs.
Esteban J 

Okay

06 de Marzo a las 11:28 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Esteban:

Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no ubicamos la compra en nuestros sistemas, por lo cual te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

08 de Marzo a las 14:49 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Esteban:

Esperamos que te encuentres bien. Te consultamos si lograste comunicarte con la marca LG por el imprevisto con tu celular.

Quedamos a la espera de tu mensaje.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

01 de Abril a las 12:21 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Esteban:

¿Cómo estás? Queríamos saber si lograste comunicarte con la marca LG por tu celular.

Continuamos esperando tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

03 de Abril a las 14:38 hs.
Esteban J  Solución rechazada: 

Quiero que me digan un lugar cerca de mi localidad para poder llevarlo a reparar,ya que los número de ayuda al cliente te dan vueltas o no te atienden

03 de Abril a las 16:50 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Esteban:

Nos disculpamos por la demora en la respuesta. Te brindamos los números de LG para que puedas consultar: ****-***-**** / ****-***-****. Tené a mano la factura cuando te comuniques.

Quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Abril a las 12:01 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Esteban:

Te consultamos si lograste comunicarte con LG para solicitar un service.

Quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

08 de Abril a las 13:49 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban J

10 de Abril a las 14:57 hs.

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