Se calienta y no carga

Hola, me compré una tablet admiral y me dieron 10 días para probar anduvo bien hasta que llegó el día 15 y empezó a calentarse la apague y descanzo un día la quise cargar y no cargaba espere otro día intenté de nuevo y cargo la use 10 minutos y se volvió a calentar fuí a frávega donde la compré y me dijieron que ya no me la pueden cambiar que tenía que ver la garantía con la marca y hasta ahora no puedo conseguir el nro.

Hola, me compré una tablet admiral y me dieron 10 días para probar anduvo bien hasta que llegó el día 15 y empezó a calentarse la apague y descanzo un día la quise cargar y no cargaba espere otro día intenté de nuevo y cargo la use 10 minutos y se volvió a calentar fuí a frávega donde la compré y me dijieron que ya no me la pueden cambiar que tenía que ver la garantía con la marca y hasta ahora no puedo conseguir el nro.

Frávega Representante de Frávega 

Hola [nombre]!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

24 de Febrero a las 15:45 hs.
Silvana 

Gracias

24 de Febrero a las 18:40 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola [nombre]:

Sentimos lo ocurrido con el equipo. Tu tablet se encuentra en garantía comercial, brindada por la marca. Para que un técnico oficial verifique el producto, te vamos a pedir que te comuniques con Admiral al siguiente número: ****-***-**** o ingresando a su web: https://bit.ly/2sLBNUT Por favor, tené a mano la factura de compra que es lo que valida la garantía del producto.

Quedamos a tu disposición,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

26 de Febrero a las 9:31 hs.
Silvana 

Hola ni bien pueda me comunico y estaré informando de cómo me fue gracias!!

26 de Febrero a las 12:59 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola [nombre]:

Te pedimos que nos confirmes el contacto con la garantía para dar por finalizada la gestión desde acá.

Esperamos tu respuesta,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

28 de Febrero a las 9:25 hs.
Silvana 

Hola comento ya me comunique con los de servicios técnicos y me tomaron el aparato ,ahora tengo que aguardar 20 días una vez qué me lo entreguen voy a dar como solucionado.muchas gracias

28 de Febrero a las 13:09 hs.
Silvana  solución recibida: 

Hola ya me contacte con servicio técnico,ahora estoy esperando que arreglen y me digan el problema me dijieron que en 20 días me solucionaban así que estoy a la espera.

01 de Marzo a las 8:14 hs.

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