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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Victoria!
22 de Mayo a las 18:19 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Victoria,
22 de Mayo a las 18:26 hs.En este caso, te recomendamos que te contactes con nuestro sector de Cobranzas, y allí nuestros asesores te indicarán como proseguir. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs. Otra alternativa, es que ingreses a nuestra página web, a la sección "Mis Créditos", y en el siguiente link podrás obtener una guía de como utilizar esta modalidad: https://bit.ly/2r8knhW (copialo y pegalo en tu navegador).
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me dice que mi saldo está ahora en forma legal pero yo quiero solucionar Porque yo fui a sacar un celular más una tablet ponele que el celular no haya salido nueve y la tablet dos mil y unas memorias que me salieron No sé $*** no era que sos humano **** ***** puede ser que me estén cobrando más el ***% de recargo que creo que es una barbaridad
23 de Mayo a las 17:47 hs.Hola Victoria,
24 de Mayo a las 19:28 hs.Entendemos tu situación, pero tal como te indicamos anteriormente, deberías ponerte en contacto con nuestro sector de Cobranzas, dónde nuestros asesores te brindarán todos los detalles al respecto, dado que son quienes manejan este tipo de información. Podés hacerlo llamando al ****-***-****, de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs.
Esto es lo máximo que podemos hacer frente a tu reclamo, pero igualmente, si llegás a tener algún otro tipo de consulta no dudes en escribirnos.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Victoria,
29 de Mayo a las 17:10 hs.Nuevamente te recordamos que, para este tipo de gestiones, deberías contactarte con nuestro sector de Cobranzas, y allí sus asesores te brindarán todos los detalles al respecto. Podés hacerlo llamando al ****-***-****, de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Victoria,
04 de Junio a las 16:13 hs.Te pedimos, por favor, que nos confirmes si te pudiste contactar con nuestro sector de Cobranzas, tal como te indicamos anteriormente.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria G
11 de Junio a las 15:40 hs.