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Saber sobre la garantía de la tablet

Lujan
Empresa reclamada: Frávega

Hola buenas noches... Quisiera saber cuánto de reclamo tengo x una tablet admiral de los angry birds comprada en frávega el 21 /12 /18 ..7 pulgadas.. Se le recalienta la batería y no dura nada .. Ahora desde ayer ni podemos contactar a wifi nos dice que no tiene servidor siendo que tenemos celulares conectados a esa red sin problema.. Espero respuesta .. desde ya muchas gracias

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Frávega Representante de Frávega

Hola Lujan!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

01 de Enero a las 3:00 hs.

Lujan

Ok espero su respuesta!!!

03 de Enero a las 0:01 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Lujan!

Ante todo lamentamos la demora en la respuesta. Te comentamos que tu tablet cuenta con 6 meses de garantía comercial desde la fecha de compra del mismo. En este caso, te invitamos a que te contactes con ADMIRAL al número: **** *** ****, donde desde allí te indicarán los pasos a seguir para que un servicio técnico verifique tu producto. Recordá a la hora de contactarte de contar la factura de compra en mano, ya que te solicitarán alguno datos de la misma.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

09 de Enero a las 14:24 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lujan

16 de Enero a las 18:09 hs.

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