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Saber si lo cubre la garantía

Pamela N
Empresa reclamada: Frávega

Hola solamente quería hacer una consulta mi celular tiene menos de un mes hoy en un intento de robo salgo a correr y se me cae la mentablemente se rompe la pantalla quiero saber si lo cubre la garantía muchas gracias ...

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Frávega Representante de Frávega

Hola Pamela,
Lamentamos lo ocurrido con tu celular y esperamos que te encuentres bien luego de la situación vivida. Como tu artefacto se encuentra dentro de la garantía comercial, te recomendamos que te pongas en contacto con el Servicio Técnico Oficial de la marca Samsung para que te brinden detalles al respecto. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** / ****-***-**** de Lunes a Viernes, en el horario entre las 9 y las 18hs., y allí uno de sus asesores te indicará como proseguir.
Estamos para ayudarte, así que frente a cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Febrero a las 14:58 hs.

Pamela N

Gracias

23 de Febrero a las 15:41 hs.

Pamela N

Llamo pero está ocupado

23 de Febrero a las 15:48 hs.

Pamela N

Estoy llamando desde el miércoles y no me contestan llevo 20 min en el teléfono

07 de Marzo a las 10:44 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Pamela:

Podés ponerte en contacto con Samsung llamando al ****-***-**** o ingresando en el siguiente link www.samsung.com.ar Cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.

Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

28 de Setiembre a las 13:28 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela N

28 de Setiembre a las 13:28 hs.

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