Saber donde esta el paquete

Hola Victor!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

Hola Victor,
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu colchón. Te comentamos que el producto ya se encuentra en camino, dado que ha sido despachado al transporte Andreani. Les hemos consultado por el número de guía correspondiente, así te lo podemos facilitar para que puedas realizar el seguimiento pertinente, y aún continuamos aguardando por una respuesta de su parte. No te preocupes, ya que ni bien nos lo brinden, desde el Servicio de Atención al Cliente te lo facilitaremos por alguno de los medios de contacto que nos has acreditado.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Víctor,
Con el número de guía ********** podrás realizar el seguimiento de tu pedido, ingresando a www.andreani.com. Recordá que cuando el transporte se haga presente en el domicilio acreditado para realizar la entrega, podrá recibir allí cualquier persona mayor de 18 años únicamente con su DNI en mano.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Víctor,
Te pedimos, por favor, que nos confirmes si se ha realizado la entrega de tu pedido de forma correcta.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor O