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Hola Ingrid:
09 de Agosto a las 13:59 hs.Estamos para asistirte y ayudarte en cuanto a las entregas. Verificamos en nuestros sistemas la compra de un celular Samsung J2 Prime y un Samsung J2 Blanco. Te pedimos por favor nos brindes el domicilio completo con entrecalles, localidad y código postal, como así también dos teléfonos de contacto. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ingrid:
09 de Agosto a las 15:13 hs.Te indicamos que en nuestros sistemas corroboramos las compras tanto de un Samsung J2 Prime (artículo ******) y Samsung J2 blanco (artículo ******) del 31/07, te pedimos por favor nos confirmes si realizaste ambas compras para indicarte los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ingrid:
09 de Agosto a las 15:49 hs.Muchas gracias por la información brindada. Solicitamos se realice la entrega del celular Samsung J2 Plata el 11/08 y vamos a seguir la entrega con prioridad. En cuanto a la compra que nos indicas que no realizaste, solicitamos la cancelación de la misma. Te informaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos pro favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Millones de gracias y si canselenlo ppr favor
09 de Agosto a las 15:57 hs.Hola Ingrid:
10 de Agosto a las 10:03 hs.Solicitamos la cancelación de la compra a nuestro sector de Facturación y la entrega del celular para el día de mañana. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Mil gracias
10 de Agosto a las 10:09 hs.Estoy esperando el celular que compre
11 de Agosto a las 14:28 hs.Hola Ingrid:
11 de Agosto a las 15:15 hs.Te informamos que el celular se encuentra en reparto y seguimos el envío con prioridad. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Cliente.
Ok
11 de Agosto a las 15:31 hs.Hola Ingrid:
14 de Agosto a las 10:48 hs.Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el celular, esperamos que disfrutes del mismo. En cuanto a la cancelación de la compra, la misma se encuentra en proceso y vas a estar recibiendo un mail con la confirmación y número de nota de crédito. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.