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Respuesta urgente

meli
Empresa reclamada: Frávega

Hola compre un celular y nunca me lo mandaron quiero que me devuelvan el monto de la tarjeta

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Hola [nombre],
Te comentamos que tu pedido salió del Centro de Distribución y está en camino. Fue despachado al transporte Andreani, y con el número de guía ********** podrás realizar el seguimiento desde www.andreani.com. Para pactar una fecha puntual de entrega, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el operador logístico llamando al ****-***-****.
Ante cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

19 de Diciembre a las 14:13 hs.

meli

Me marca en mis compras como que esta en preparación de entrega.. y así me dice esa distribución o me lo mandan o me devuelven la plata de la tarjeta

19 de Diciembre a las 17:17 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola [nombre],
Como te indicamos anteriormente, el número de guía es para que hagas el seguimiento desde la web del operador logístico Andreani, que es el encargado de la entrega. Tenés que ingresar a www.andreani.com y allí insertar el número de seguimiento donde dice "Seguimiento de envíos".
Por cualquier consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

19 de Diciembre a las 19:15 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola [nombre],
Verificamos que tu pedido ya fue entregado. ¡Felicitaciones! Esperamos que lo disfrutes y que te sea de mucha utilidad.
Ante cualquier consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

22 de Diciembre a las 16:26 hs.

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