Respuesta de que cubre la garantía extendida

Hola queria saber si la garantía extendida cubre robo ya que me vendieron un celular con garantía extendida diciendo que cubría robo por 3 años.

Hola queria saber si la garantía extendida cubre robo ya que me vendieron un celular con garantía extendida diciendo que cubría robo por 3 años.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Vanesa!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

07 de Junio a las 20:00 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Vanesa:

Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te informamos que el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra, tal como se indica en los términos y condiciones de la póliza. Estamos a tu disposición ante otra consulta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

08 de Junio a las 10:00 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa

28 de Setiembre a las 9:36 hs.
Vanesa  solución recibida: 

Me vendieron una garantía que me cubria supuestamente por 3 años al ***% el producto cuando no lo es.

28 de Setiembre a las 10:26 hs.

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