Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice e…
Falta de entrega compra colchon springwall:
v[números]frvg-01
pido resarcimiento por la perdida de dias de trabajo esperandolo, con fecha programada.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Maria!
11 de Agosto a las 10:31 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes, Maria:
13 de Agosto a las 18:15 hs.Antes que nada, nos disculpamos debido a los inconvenientes que se han ocasionado con respecto a la entrega de tu colchón. Esta no es la clase de experiencia que deseamos brindarte, por lo tanto, por este medio vamos a ayudarte.
Te comentamos que hemos elevado tu pedido de resarcimiento a nuestro sector gerencial. En cuanto contemos con novedades, te las estaremos informando por este mismo medio.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
Estoy esperando la compensacion.
16 de Agosto a las 19:15 hs.No es logico que me lo entreguen 3 dias mas tarde y que yo pierda 3 dias de trabajo por culpa de esta empresa. RECOMIENDO NO COMPRAR EN FRAVEGA !!!!!
Es una verguenza que siempre las empresas contesten el mismo verso: Lamentamos mucho tu......le pasamos tu reclamo a.........La Sra. Cecilia Hungony debiera hacer mas seriamente su trabajo, ocuparse de su tarea especifica que es la satisfaccion al cliente, Cecilia, Sra. ud. cobra por ocupar ese puesto? Espero una compensacion economica equivalente a 2 dias de trabajo.
16 de Agosto a las 19:21 hs.Buenas tardes, Maria:
27 de Agosto a las 17:56 hs.Podemos visualizar que el día 24/08 se ha enviado a tu casilla de correo electrónico una compensación correspondiente a la demora en la entrega de tu colchón.
Te recordamos que el Fravechek podrá ser utilizado únicamente por el titular del mismo, presentando su DNI, en cualquiera de nuestras sucursales.
Nos encontramos a tu entera disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
Muchas gracias Fravega por responder como corresponde.
27 de Agosto a las 20:30 hs.