Repuestos del celular

Verónica
Empresa reclamada: Frávega

Mi reclamo es por compre un celular admiral 506 . Y no consigo el repuesto del celular se rompió la pantalla. Y no hay repuesto me informaron que hago???

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Frávega Representante de Frávega

Buenas Tardes Verónica:

Logramos verificar una compra bajo el Número de Factura B************ a nombre de Verónica Bonacorsi realizada el 13/11/**** .

Te pedimos por favor que para comenzar a gestionar el Proceso de Devolución nos indiques la Dirección y la Localidad en la cual compraste los equipos.

Esperamos por los datos.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Junio a las 17:04 hs.

Verónica

Gracias por la pronta respuesta. La compra fue efectuada en el fravega del shoping soley
Ubicado en.
Bernardo de Irigoyen ****, **** Boulogne, Buenos Aires

23 de Junio a las 18:10 hs.

Frávega Representante de Frávega

Buenas Tardes Verónica:

Tal y como te informamos recientemente en el mail, te solicitamos que te acerques a la Sucursal para finalizar el Proceso de Devolución.

Estamos en contacto ante novedades del caso.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

23 de Junio a las 19:29 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Buenas Tardes Verónica:

Te pedimos por favor que nos informes si te pudiste acercar a la Sucursal a completar la Gestión indicada por mail.

Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

27 de Junio a las 14:09 hs.

Contactar a Frávega