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Hace un tiempo que compre un juego de mesas y sillas y vino una fallada no se puede armar tengo la pata y el asiento necesito que me lo solucionen con urgencia ya que reclamé por todos los medios y nada ya lo registre con el número [números] hace 11 días y ya lo reclamé otras veces siento que me están tomando el pelo me mandaron las tuercas pero necesito la base también xq no tiene las tuercas fundidas
Hace un tiempo que compre un juego de mesas y sillas y vino una fallada no se puede armar tengo la pata y el asiento necesito que me lo solucionen con urgencia ya que reclamé por todos los medios y nada ya lo registre con el número [números] hace 11 días y ya lo reclamé otras veces siento que me están tomando el pelo me mandaron las tuercas pero necesito la base también xq no tiene las tuercas fundidas
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Rina!
12 de Junio a las 22:41 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Rina,
13 de Junio a las 14:26 hs.Te comentamos que con los datos que nos brindás no figura ninguna compra en nuestro sistema. Perdé cuidado, te solicitamos la siguiente información así podremos ayudarte:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre completo del titular de la compra.
- Código del pedido.
- Nro. de Factura.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Rina,
22 de Junio a las 17:47 hs.Tal como te comentamos anteriormente, con los datos que nos brindás no figura ninguna compra en nuestro sistema. Perdé cuidado, te solicitamos la siguiente información así te podremos indicar al respecto:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre completo del titular de la compra.
- Código del pedido.
- Nro. de Factura.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rina
29 de Junio a las 19:21 hs.Todavía no tengo solución más allá de que me pidieron unos datos el titular hizo varios reclamos y todavía no tenemos la solución
30 de Junio a las 19:45 hs.Hola Rina,
03 de Julio a las 18:13 hs.Tal como te hemos indicado, con los datos que nos brindás no figura ninguna compra en nuestro sistema ni tampoco alguna gestión, por ende, para poder ayudarte, lo que necesitamos es que nos facilites los siguientes datos:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre completo del titular de la compra.
- Código del pedido.
- Nro. de Factura.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Rina,
12 de Julio a las 15:00 hs.Nuevamente te pedimos, por favor, que nos facilites la siguiente información así podremos ayudarte:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre completo del titular de la compra.
- Código del pedido.
- Nro. de Factura.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rina
27 de Setiembre a las 9:01 hs.