Reparación de celular en garantía

Cristina D
Empresa reclamada: Frávega

Compre un celular Huawei y6 4g negro libre en sucursal lomas de zamora,en diciembre 2016, de repente hace una semana no prendió más.me presente en la sucursal y me dieron un teléfono para ubicar al service 08002228880 new san s.a el cual no funciona.el teléfono esta en garantía por un año.llamo a atención al cliente y atiende un contestador donde al marcar la opción de service dice q te metas en la página de descarga, sigo los pasos y me encuentro otra vez con el número de teléfono que no funciona.necesito solucionar el problema

Compre un celular <a href="/huawei">Huawei</a> y6 4g negro libre en sucursal lomas de zamora,en diciembre 2016, de repente hace una semana no prendió más.me presente en la sucursal y me dieron un teléfono para ubicar al service 08002228880 new san s.a el cual no funciona.el teléfono esta en garantía por un año.llamo a atención al cliente y atiende un contestador donde al marcar la opción de service dice q te metas en la página de descarga, sigo los pasos y me encuentro otra vez con el número de teléfono que no funciona.necesito solucionar el problema

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Frávega Representante de Frávega

Hola María buen día,

Corroboramos la línea y en este momento se encuentra operativa. Te pedimos que contactes con tu garantizador para hacer uso de tu garantía comercial.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

06 de Marzo a las 13:05 hs.

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