Reparación admiral 506 servicio técnico

Compre un celular admiral [números] y a los pocos meses ,cae al piso y dejo de funcionar el touch,la pantalla no sufrió daños pero el táctil no responde,el problema es que llamo al servicio técnico correspondiente a mendoza y no me contestan, cuando miro en internet y sale que lugar ya cerró permanentemente o se cambió a otra zona,no se que hacer quiero repararlo pero en ningún local de reparación celular lo pueden arreglar

Compre un celular admiral [números] y a los pocos meses ,cae al piso y dejo de funcionar el touch,la pantalla no sufrió daños pero el táctil no responde,el problema es que llamo al servicio técnico correspondiente a mendoza y no me contestan, cuando miro en internet y sale que lugar ya cerró permanentemente o se cambió a otra zona,no se que hacer quiero repararlo pero en ningún local de reparación celular lo pueden arreglar

Frávega Representante de Frávega 

Hola Angie!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

19 de Agosto a las 19:04 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Angie:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el servicio técnico Noroghi a los teléfonos ****-***-**** y (***) ****-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Agosto a las 14:16 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes, Angie:

Esperamos que te hayas podido contactar correctamente con el servicio técnico oficial de Admiral, para que puedan asistirte de manera personalizada con respecto al inconveniente que está presentando tu celular con el táctil.

Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.

Saludos,

Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Setiembre a las 14:41 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angie

15 de Setiembre a las 13:35 hs.
Angie  Solución rechazada: 

El repuesto(El modulo )no se consigue en ningun lugar,a toda la gente que le paso lo mismo no pudo encontralo

17 de Setiembre a las 20:41 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Buenas tardes, Angie:

Comprendemos lo que nos comentás y por este medio vamos a ayudarte. Te consultamos si te has podido contactar previamente con los números del servicio técnico oficial que te hemos brindado, para que puedan asistirte de manera personalizada con respecto al celular que has adquirido.
Quedamos a la espera de tu respuesta para poder iniciar con la consulta.

Saludos,

Equipo de Experiencia de Clientes.

02 de Octubre a las 15:09 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes, Angie:

Esperamos que te hayas podido contactar con el servicio técnico oficial correspondiente al celular que has adquirido, para que puedan ayudarte de manera personalizada con el inconveniente que presenta tu dispositivo, y finalmente poder verificarlo.

Estamos siempre a tu disposición.

Saludos,

Equipo de Experiencia de Clientes.

06 de Octubre a las 13:25 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes, Angie:

Esperamos que hayas podido contactarte con el número de teléfono del service oficial de Admiral, para que puedan ayudarte con respecto al táctil de tu celular.

Nos encontramos siempre a tu disposición.

Saludos,

Equipo de Experiencia de Clientes.

08 de Octubre a las 15:53 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angie

10 de Octubre a las 14:20 hs.

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