Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Buenos días, el 21 de marzo compre un equipo admiral adr9 el cual sufrió una rotura en la pantalla, tenía la funda que me vino con el equipo y el vidrio templado y así y todo se partió la pantalla, me salio $[números] y al parecer es un producto descartables que ustedes tienen a la venta. No se consigue repuesto de ese modelo en ningún lado. Una vergüenza que vendan algo que carece de repuestos en el mercado. Mejor dicho que no tiene repuestos en el mercado. Y no dispongo de dinero suficiente como para cambiar de equipo en menos de un mes. Desde ya agradecería una pronta solución.
Buenos días, el 21 de marzo compre un equipo admiral adr9 el cual sufrió una rotura en la pantalla, tenía la funda que me vino con el equipo y el vidrio templado y así y todo se partió la pantalla, me salio $[números] y al parecer es un producto descartables que ustedes tienen a la venta. No se consigue repuesto de ese modelo en ningún lado. Una vergüenza que vendan algo que carece de repuestos en el mercado. Mejor dicho que no tiene repuestos en el mercado. Y no dispongo de dinero suficiente como para cambiar de equipo en menos de un mes. Desde ya agradecería una pronta solución.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola [nombre]!
17 de Abril a las 7:16 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola [nombre]:
17 de Abril a las 12:20 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor ingreses en http//www.multipoint.com.ar/ donde vas a acceder al listado completo de servicios técnicos oficiales y elegir el más cercano a tu domicilio, donde sus técnicos especializados te asistirán en cuanto al inconveniente con el celular y aclararán todas tus dudas. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Ya ingresé a la página http//www.multipoint.com.ar/ y no hay ningún listado porque ellos no trabajan con admiral, llamé al número que aparece en la página y me dijeron lo mismo
17 de Abril a las 13:14 hs.Hola [nombre]:
25 de Abril a las 10:56 hs.Para realizar la consulta en cuanto al servicio técnico te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información.
Saludos
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
[nombre] ********
25 de Abril a las 12:35 hs.Nro de factura ****-********
Sucursal Almagro (shopping Abasto)
Hola [nombre]:
02 de Mayo a las 10:37 hs.Muchas gracias por la información brindada, realizamos la consulta con nuestro sector de Gestiones Especiales mediante el caso ****** para informarte un service que pueda revisar el celular. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto, estamos para ayudarte.
Saludos
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Me solucionaron el inconveniente con la opción de cambiar el equipo por el mismo modelo u otro modelo que se asemeje al importe pagado al momento de la compra. Lo cambie por otro equipo. Muchas gracias
28 de Mayo a las 11:29 hs.