Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Buenas tardes, el sabado 02/02/19 compre una heladera Gafa en la sucursal [números] del shoping tom, me la llevaron a la tarde y recien la enchufamos el domingo, estuvo todo el dia y no enfrio nada, reclame en la sucursal y me derivaron al [números] y de alli al centro de atencion gafa, los cuales me dicen que no tienen tecnico en la zona para ver la heladera , y no me saben decir cuando van a ir a ver porque no anda, nadie se responsabiliza por no funcionar , ni me dan fecha de visita, es por esta via que reclamo que fravega retire la unidad que no funcionó nunca y me reintegre una nueva
heladera la cual fue abonada en tiempo y formna
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Jose!
06 de Febrero a las 17:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Jose:
08 de Febrero a las 12:17 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Tal como te informamos, se encuentra autorizado el cambio de la heladera. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra donde te informarán los pasos a seguir, con factura en mano. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Jose:
12 de Febrero a las 14:01 hs.Como te comentamos, el cambio de la heladera se encuentra autorizado. Te pedimos que por favor te comuniques o acerques a la sucursal de compra, donde te informarán los pasos a seguir. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Jose:
14 de Febrero a las 14:07 hs.Te comentamos que se encuentra autorizado el cambio de la heladera. Tenés que acercarte a la sucursal con factura de compra, donde te informarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE L
14 de Febrero a las 14:07 hs.