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Reclamo x tablet

Belén C
Empresa reclamada: Frávega

Buenos días! hace 20 días compré una tablet admiral en una sucursal de josé c paz...a la semana dejo de andar.me acerque a reclamar y me la cambiaron pero la q me dieron me volvió a pasar exactamente lo mismo ...que solución me dan?

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Frávega Representante de Frávega

Hola Belén!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

14 de Junio a las 7:29 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Belén:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con la tablet, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Se debe gestionar exclusivamente en la sucursal. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

14 de Junio a las 12:17 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Belén:

Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste acercarte a la sucursal, aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión. Estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

04 de Julio a las 9:11 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Belén:

Aguardamos tu confirmación en cuanto a si pudiste acercarte a la sucursal. Estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

24 de Julio a las 14:00 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belén C

24 de Julio a las 14:00 hs.

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