El día 17 de enero de [números], realicé la compra online de una heladera Gafa Se comunicaron conmigo para confirmar los datos de la tarjeta y me indicaron que iba a recibir el pedido a los 11 días hábiles. Pasado ese tiempo, espere que se comunicaran para acordar día y hora de entrega, nadie me llamó.
me comunique con andreani, donde me informan que tenían mal registrado mi domicilio (siendo que en la pagina de fravega está correctamente agendado) y no tenian ningun telefono de contacto, que ya habían llevado dos veces la heladera a otro domicilio. Cuando registran bien mis datos, quedan en enviarla al día siguiente. Pasados 10 min de la llamada, se vuelven a comunicar para informarme que el pedido había sido enviado equivocadamente a capitan bermudez.
me comunique reiteradas veces para consultar el estado de mi entrega, quise anular la compra y me contestaron que no podía darla de baja hasta que el producto llegara a buenos aires.
nunca recibí un llamado ni de fravega ni de andreani-
ya pasaron mas de 30 días de la compra y todavía sigo sin tener el producto, sin recibir respuesta alguna-
aguardo contestación-
El día 17 de enero de [números], realicé la compra online de una heladera Gafa Se comunicaron conmigo para confirmar los datos de la tarjeta y me indicaron que iba a recibir el pedido a los 11 días hábiles. Pasado ese tiempo, espere que se comunicaran para acordar día y hora de entrega, nadie me llamó.
me comunique con andreani, donde me informan que tenían mal registrado mi domicilio (siendo que en la pagina de fravega está correctamente agendado) y no tenian ningun telefono de contacto, que ya habían llevado dos veces la heladera a otro domicilio. Cuando registran bien mis datos, quedan en enviarla al día siguiente. Pasados 10 min de la llamada, se vuelven a comunicar para informarme que el pedido había sido enviado equivocadamente a capitan bermudez.
me comunique reiteradas veces para consultar el estado de mi entrega, quise anular la compra y me contestaron que no podía darla de baja hasta que el producto llegara a buenos aires.
nunca recibí un llamado ni de fravega ni de andreani-
ya pasaron mas de 30 días de la compra y todavía sigo sin tener el producto, sin recibir respuesta alguna-
aguardo contestación-
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente, intentamos comunicarnos con usted pero no pudimos, por favor le pedimos nos proporcione algún teléfono alternativo. De todos modos, le informamos que enviamos el reclamo para dar una solución urgente. Le informaremos en cuanto tengamos novedades. Gracias.
24 de Febrero a las 14:48 hs.Buenas tardes: dejé dos teléfonos de contacto, los cuales fueron corroborados las veces que llamé; también cuentan con mi mail. Nunca recibí ningún llamado ni de ustedes ni de Andreani. Realmente una vergüenza que una empresa con su reconocimiento actúe de tal manera con sus clientes-
24 de Febrero a las 15:05 hs.Sigo esperando una respuesta-
Estimado cliente, le informamos que de acuerdo a lo solicitado ya anulamos su compra. Muchas gracias.
03 de Marzo a las 17:49 hs.