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Hola. En ek mesnde noviembre de [números] compré dos celulares iguales (lg g4) y uno no funciona bien. La batería se agota demasiado rápido. Quisiera saber si me pueden ayudar.
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Buenas Tardes Marisol:
30 de Enero a las 14:42 hs.Para poder ayudarte te pedimos por favor que nos indiques: Dni del titular de la compra, Número de Pedido, Número de Factura y que no aclares si la compra fue por alguna de nuestras sucursales o por Venta Online.
Quedamos a la espera de los datos para poder ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Marisol,
16 de Febrero a las 14:47 hs.Como te indicamos anteriormente, para poder ayudarte necesitamos que nos brindes los siguientes datos:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre completo del titular de la compra.
- Canal de compra (web/sucursal/teléfono).
- Código del pedido.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola! Tuve oportunidad de ir a una sucursal y solucionaron mi problema. Muchas gracias!!
16 de Febrero a las 14:50 hs.Hola Marisol,
19 de Febrero a las 19:43 hs.¡Nos alegramos mucho que así sea! Como ya tuviste una solución al problema, te pedimos por favor que valides la solución al caso de éste portal, así damos por finalizada la gestión. Igualmente, frente a cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.