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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Valentina!
07 de Marzo a las 12:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Valentina,
09 de Marzo a las 13:44 hs.Te comentamos que en base al reclamo generado bajo el número ****** nos informan desde el área de Back Office que la licencia ya fue enviada con fecha del 28/02. Te sugerimos que verifiques en casilla de spam o correo no deseado.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
No me aparece el código ya me fijé, podrían enviarme el código nuevamente por favor
10 de Marzo a las 19:42 hs.Valentina,
13 de Marzo a las 13:19 hs.Ante todo te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te comentamos que hemos vuelto a elevar el reclamo para que te estén reenviando la licencia desde el sector de back office. El mail que dejamos asentado en dicha gestión es: valentinaisa40*gmail.com.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Valentina,
19 de Marzo a las 13:12 hs.Te pedimos por favor que nos brindes un mail alternativo para poder reenviarte la licencia.
Aguardamos tu pronta respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
guillermouz16*gmail.com a ese gmail me pueden mandar el codigo
20 de Marzo a las 16:20 hs.Valentina,
29 de Marzo a las 11:43 hs.Ante todo te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te estaremos enviando la licencia al mail brindado como alternativo. Te pedimos que aguardes nuestro contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Muy bien la espero entonces
29 de Marzo a las 12:03 hs.Buenas tardes Valentina:
01 de Abril a las 14:25 hs.Vemos en tu gestión que el día 30/3 se envió la licencia office a tu correo guillermouz16*gmail.com. Te pedimos por favor que puedas verificar la casilla de entrada y la de correo no deseado. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valentina
06 de Abril a las 15:02 hs.