Reclamo de la operacion 12251565

Compre telefónicamente el numero [números] de mi tarjeta de débito ya fue descontado el pago me informaron que me iban a mandar a mi imeil el informe de la compra cosa que no ha sucedido en el teléfono atencion al cliente no atienden y no se puede saber como esta el estado de la compra. repito la operación es el numero [números]

Compre telefónicamente el numero [números] de mi tarjeta de débito ya fue descontado el pago me informaron que me iban a mandar a mi imeil el informe de la compra cosa que no ha sucedido en el teléfono atencion al cliente no atienden y no se puede saber como esta el estado de la compra. repito la operación es el numero [números]

Frávega Representante de Frávega 

Hola Marta!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

18 de Mayo a las 10:53 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Marta:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te confirmamos que la compra del TV se realizó correctamente y por correo electrónico te adjuntamos la factura de compra. Asimismo la entrega se estará realizando el 28/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas. Vamos a seguir tu caso con prioridad, te brindaremos las novedades correspondientes.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Mayo a las 8:51 hs.
Marta A  solución recibida: 

Espero sus novedades

21 de Mayo a las 10:39 hs.

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