Reclamo de compra

Necesito saber el estado de mi compra. Si llego o no a mi destino.un somier de 2 plazas marca springall.

Necesito saber el estado de mi compra. Si llego o no a mi destino.un somier de 2 plazas marca springall.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Javier:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que el conjunto de colchón y sommier está próximo a ser despachado a tu domicilio. Una vez que se encuentre en tránsito, te brindaremos los datos para que puedas realizar el seguimiento. Estamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Abril a las 9:18 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Javier:

Antes que nada nos disculpamos por la demora. Estamos consultando el estado de la entrega del colchón y sommier con nuestro sector de envíos, y escalamos el caso en carácter de urgente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos para ayudarte.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

04 de Mayo a las 9:00 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Javier:

Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste recibir el conjunto de colchón y sommier, aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

10 de Mayo a las 13:19 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Javier:

Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste recibir el conjunto de colchón y sommier. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

01 de Junio a las 12:17 hs.
Javier P  solución recibida: 

Gracias

01 de Junio a las 12:31 hs.

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