Reclaml

Hola Gabriela S. Buenas tardes.
Te indicamos que generamos una gestión N° ****** con la que en nuestro sector de E-commerce se pondrán en contacto con vos para coordinar una nueva fecha de entrega de tus productos, te pedimos por favor verifiques tu mail y también tu casilla de correo no deseado y a su vez la de Spam.
Estaremos atentos a cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela S. Buenas tardes.
Te comentamos que verificamos la gestión que llevamos a cabo con la entrega de tus productos, vía mail te contactaron, con el fin de coordinar una nueva fecha de entrega, desde nuestro sector te estaremos acompañando con el fin de confirmar que obtuviste la solución correspondiente.
saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela S. Buenas tardes.
Te comentamos que generamos nuevamente un reclamo a el sector de Despachos N° ******, donde te enviarán proximamente la informacion para que programes una visita y así podamos concluir con la entrega de tu compra.
Nosotros te acompañaremos desde nuestro sector con el fin de ofrecerte una solución adecuada y en el menor tiempo que nos sea posible.
Estaremos atentos a mas detalles para poder informarte cualquier novedad.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela. Buenas tardes.
Te indicamos que nuestro equipo de reprogramacion te envió a tu correo electrónico el link con el que tendrás que elegir la fecha de entrega que te sea más cómoda, tan pronto como la confirmes, se actualizará esta información y estaremos atentos a que se te cumpla .
Te pedimos por favor nos estes informando cualquier novedad que presentes por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela. Buenas tardes.
Lamentamos los reiterados incumplimientos que se evidencian con tu entrega. según lo verificamos el dia de hoy cuando consultamos el estado de tu envío, hemos realizado un fuerte llamado de atención al sector correspondiente con el fin de que se le dé prioridad a tu caso y poder cumplir con lo pactado.
Te brindaremos más novedades próximamente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela. Buenas tardes.
Te comentamos que según lo verificamos en tu gestión N° ******. nuestro equipo de coordinación de entregas, te envío un nuevo link donde desde allí puedes seleccionar la fecha y horario de entrega que te sean mas cómodos. estaremos aguardando esta confirmación con el fin de asegurarnos que se cumpla con el envío de tu pedido.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela. Buenas tardes.
Te comentamos que verificamos en nuestro sistema que recibiste un mail indicándote el motivo por el cual no recibiste tu pedido, te agradecemos por tu infinita paciencia, esperamos que con el nuevo Link con el que coordines la entrega, puedas tener la solución a tu incontinente.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela.
Te pedimos nuestras mas sinceras disculpas, ya que verificamos en tu ultimo contacto que indicaste que el equipo encargado de coordinar la entrega de tu pedido, aun no te ha enviado la información correspondiente, por lo que nos hemos encargado de realizar un fuerte llamado de atención, pronto te estarán contactando con el fin de que selecciones una fecha y horario de entrega.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela, buenas tardes.
Te consultamos por el estado de entrega de tu pedido, ya que deseamos conocer el estado de resolución de tu compra, pues nos encontramos apenados por las reiteradas molestias y es muy importante para nosotros mejorar este tipo de experiencias.
Quedamos muy atentos a tu respuesta y a cualquier consulta que presentes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela. Buenos días.
Lamentamos encontrarnos con lo que nos mencionas, ya que esperabamos poder brindarte la solución a tu caso, dado lo que nos comentas, le hemos informado ésto a nuestro sector de despachos, te vamos a estar brindando más detalles próximamente.
Te pedimos disculpas por las molestias que te hemos ocasionado.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela.
Te comentamos que el sector de despachos, ya está al tanto de el error sufrido con tu entrega, te vamos a estar brindando mas novedades tan pronto como contemos con los pasos a seguir correspondientes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela.
Te indicamos que ésta es la gestión principal y por éste medio te vamos a estar brindando toda la información correspondiente a tu entrega. Esa es la razón por la que cada vez que inicias un nuevo reclamo te brindamos el número principal, con el fin de no duplicar y evitar cruce de información. Te pedimos por favor cada vez que tengas una consulta con respecto a tu reclamo, nos la indiques a este caso, muchas gracias.
Con respecto a la entrega de tu articulo faltante, el equipo de Despachos te estará enviando un nuevo link para que coordines su entrega cuanto antes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela. Buenas tardes.
Te queremos consultar por el estado de la solicitud de entrega de tu producto faltante, deseamos saber si ya recibiste el mail con la información para coordinar una nueva visita, o aun te encuentras a la espera del mismo.
Quedamos muy atentos a la evolución de tu gestión y cualquier otra consulta que presentes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela.
Aguardamos a que nos confirmes en dicha fecha que recibiste tu producto faltante, ya que para nosotros es muy importante que obtengas la solución a tu inconveniente.
Seguiremos atentos al avance de tu gestión, y a cualquier consulta que presentes o en la que te podamos ayudar.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes,

Hola Gabriela. Buenas tardes.
Te consultamos por el estado de la entrega de tu pedido, es muy importante para nosotros confirmar que pudiste obtener la solución a tu inconveniente.
Quedamos muy atentos a tu respuesta o cualquier inquietud que presentes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Gabriela.
Nuestro sector de Despachos nos confirmó la recepción de el articulo faltante en tu domicilio, esperamos que te sea de mucha utilidad y que lo disfrutes al máximo.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.