Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el re…
El día 17-07 realicé la compra de un celular por la página, que publicitaba tenía nfc. Al verificar luego el modelo descrubi que la publicación era incorrecta y solicité el sábado 18-07 la cancelación de la compra para proceder a comprar otro modelo. Me informaron que no había inconveniente y que solo debía rechazar el producto al momento de la entraga para que se cancelara la compra. El día lunes 19-7 rechacé el producto tal fue convenido. El jueves 23-07 veo presentaron la compra a mi tarjeta visa y al día de hoy, y luego de realizar 5 reclamos por mail y habiendo pasado la fecha de cierre, aún no me han devuelto el dinero. Necesito la devolución de mi disponible ya que me encuentro sin celular e imposibilitada de comprar otro debido a que retienen mi saldo disponible. Neceisto una resolución urgente. Gracias
El día 17-07 realicé la compra de un celular por la página, que publicitaba tenía nfc. Al verificar luego el modelo descrubi que la publicación era incorrecta y solicité el sábado 18-07 la cancelación de la compra para proceder a comprar otro modelo. Me informaron que no había inconveniente y que solo debía rechazar el producto al momento de la entraga para que se cancelara la compra. El día lunes 19-7 rechacé el producto tal fue convenido. El jueves 23-07 veo presentaron la compra a mi tarjeta visa y al día de hoy, y luego de realizar 5 reclamos por mail y habiendo pasado la fecha de cierre, aún no me han devuelto el dinero. Necesito la devolución de mi disponible ya que me encuentro sin celular e imposibilitada de comprar otro debido a que retienen mi saldo disponible. Neceisto una resolución urgente. Gracias
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Hola, tuviste novedades? Yo estoy desde mayo con la misma situación y aun no me devolvieron ni me cancelaron la compra.
13 de Agosto a las 16:12 hs.Responder