Rayo entregas es un desastre (megatone también)

En la página web no nos dejó poner letras en la dirección así que no pudimos aclarar el departamento. Les hablamos por todos los medios, vinieron y nos dicen que la entrega no se puede hacer porque faltaba el depto.

es imposible contactarse con alguien y el bot es inservible. Hoy nuevamente decían que iban a venir, hasta nos llegó un mail diciendo que estaban cerca. Dejamos un cartel en el timbre aclarando el depto y nos llega que no pudieron entregarlo por "producto no despachado??" yo ya no entiendo nada, solo quiero mi compra, estoy cansado de seguir esperando. La compra original fue hecha en megatone.