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Hola buen día! yo hice una compra por fravega en la sucursal de bariloche, me dijeron que iba a llegar hace una semana atrás y todavía no tengo ninguna respuesta.
fui a consultar a la sucursal por donde iba mi envío o si me daban alguna respuesta, la cuestion es que no me quisieron decir nada porque tengo que esperar a que me llegue el e-mail diciéndome que llego; ya pasaron dos semanas y quiero saber donde está la compra que realice?!
muchas gracias!
Hola buen día! yo hice una compra por fravega en la sucursal de bariloche, me dijeron que iba a llegar hace una semana atrás y todavía no tengo ninguna respuesta.
fui a consultar a la sucursal por donde iba mi envío o si me daban alguna respuesta, la cuestion es que no me quisieron decir nada porque tengo que esperar a que me llegue el e-mail diciéndome que llego; ya pasaron dos semanas y quiero saber donde está la compra que realice?!
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⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Micaela!
11 de Mayo a las 9:39 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Muchas gracias voy a esperar su respuesta!
11 de Mayo a las 9:43 hs.Hola Micaela:
11 de Mayo a las 10:33 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que nos pusimos en contacto con nuestra sucursal *** Bariloche y nos informan que la cafetera se encuentra lista para ser retirada por la misma. Te pedimos que por favor te acerques con la factura de compra, donde nuestros asesores te asistirán. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Micaela:
23 de Mayo a las 10:17 hs.Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste realizar el retiro de la cafetera. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Micaela:
14 de Junio a las 14:54 hs.Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste retirar la cafetera. Aguardamos tu respuesta. Estamos para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Micaela:
10 de Julio a las 11:12 hs.Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste realizar el retiro de la cafetera. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Micaela:
27 de Agosto a las 14:09 hs.Aguardamos tu confirmación en cuanto al retiro de la cafetera. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela L
27 de Agosto a las 14:09 hs.